Política de Privacidade

Data de vigência: 9 de novembro de 2026 · Tapmochi Games · Contato: support@tapmochi.com

English version: Privacy Policy (English)

Esta política explica quais informações os jogos para celular publicados pela Tapmochi Games ("nós") coletam, por quê, quem as trata e quais escolhas você tem. Ela também vale para o nosso site tapmochi.com (o "Site"). Nesta política, "jogo" quer dizer qualquer jogo para celular da Tapmochi Games. No Google Play, nossos jogos são distribuídos pela nossa conta de desenvolvedor "KFitness"; os dois nomes se referem ao mesmo desenvolvedor. A versão em inglês é a original.

Nem todos os nossos jogos funcionam do mesmo jeito. Quando uma seção vale só para alguns jogos, ela avisa logo no início (por exemplo, "Só em jogos controlados pela voz"). A tabela "O que cada jogo usa" mostra os serviços de cada jogo. Os detalhes que valem para um único jogo ficam em um quadro com o nome do jogo.

Resumo

• Sem conta, sem login, sem chat. Nossos jogos nunca pedem seu nome, e-mail, telefone, contatos, fotos ou localização precisa.
• Seu progresso e suas configurações ficam salvos no seu aparelho. Não guardamos uma cópia em nossos servidores.
• Nos jogos controlados pela voz (Hollerlings), a sua voz nunca sai do seu celular. O jogo usa o microfone só enquanto você joga ou faz o aquecimento de voz. A sua voz vira dois números (volume e tom) no próprio aparelho, em tempo real. Nada é gravado, salvo ou enviado, nem para nós nem para ninguém.
• Usamos o Google Firebase para entender como nossos jogos são jogados, medir quais das nossas próprias campanhas de anúncios trazem novos jogadores, corrigir falhas e ajustar configurações do jogo remotamente. A tabela abaixo mostra qual jogo usa qual serviço.
• A maioria dos nossos jogos exibe anúncios do Google AdMob. Para exibir e medir os anúncios, o AdMob usa o ID de publicidade do seu aparelho (veja a seção 6). No Hollerlings, os anúncios são anúncios premiados que você escolhe assistir e, às vezes, um anúncio quando você volta para o jogo. Eles nunca aparecem durante o tutorial, durante uma rodada nem com o microfone ligado, e não são personalizados.
• Não vendemos seus dados por dinheiro nem os entregamos a corretores de dados. Nos jogos que exibem anúncios personalizados, as leis de alguns estados dos EUA podem chamar isso de "compartilhamento" (veja "Estados Unidos").

O que cada jogo usa

"Sim" quer dizer que o jogo usa o serviço como descrito nesta política. Para os jogos que ainda têm uma página de política própria (com link na última linha), essa página traz todos os detalhes daquele jogo. O Hollerlings não tem página separada: esta página é a política de privacidade dele.

Para um jogo que não está nesta tabela, veja o link da política de privacidade na página do jogo na loja.

O microfone

Só em jogos controlados pela voz. Hoje, o Hollerlings é o nosso único jogo controlado pela voz. Para os outros jogos, veja a tabela e a página de cada jogo.

Compartilhar uma imagem de um jogo

Só em jogos com botão de compartilhar (no Hollerlings: o Scream Card).

Informações coletadas automaticamente

1. Análise de jogo e medição de campanhas — Google Analytics para Firebase

Só nos jogos que usam o Google Analytics para Firebase (veja a tabela).

• Eventos de jogo: como o jogo é jogado, por exemplo as etapas do tutorial, fases ou rodadas iniciadas e concluídas (com o resultado, os pontos, as estrelas e a duração), recompensas e itens usados, quais convites para ver anúncio você viu e se aceitou, anúncios exibidos com a receita que o Google informa, e sessões e sua duração. Os eventos exatos dependem do jogo.
• Informações do aparelho e do app: versão do app, modelo do aparelho, versão do sistema operacional e idioma.
• País e localização aproximada: obtidos a partir do seu endereço IP. O Analytics não armazena o endereço IP em si.
• Identificadores: um identificador de instância do app gerado para esta instalação. Nos jogos marcados como "ID de publicidade enviado ao Analytics" na tabela, o Analytics também recebe o ID de publicidade do seu aparelho, a menos que você o tenha excluído ou desativado a personalização nas configurações do Android (no iPhone, o IDFA só se você permitir o rastreamento).
• Origem da instalação: informações de referência da instalação (veja a seção 4).
• Medição de campanhas: nos jogos marcados na tabela, nosso projeto do Firebase está vinculado ao Google Ads. A instalação e alguns eventos importantes são usados para medir nossas próprias campanhas de anúncios. Para se opor, envie um e-mail para support@tapmochi.com.

2. Relatórios de falhas — Google Firebase Crashlytics

Só nos jogos que usam o Crashlytics (veja a tabela). Se o jogo travar ou tiver um erro grave, o Crashlytics coleta:

• o rastreamento da falha (stack trace);
• modelo do aparelho, versão do sistema operacional e versão do app;
• o estado do app e informações do aparelho no momento da falha (alguns jogos incluem memória ou espaço livre, mensagens de erro técnicas e alguns valores do estado do jogo);
• um identificador de instalação do Crashlytics;
• um registro curto dos eventos de análise mais recentes, para nos ajudar a reproduzir o problema.

3. Configurações remotas do jogo e testes — Google Firebase Remote Config e A/B Testing

Só nos jogos que usam o Remote Config (veja a tabela).

• O jogo baixa configurações do Firebase, por exemplo a dificuldade ou as recompensas.
• Alguns jogos dão a grupos diferentes de jogadores configurações um pouco diferentes ou uma versão um pouco diferente de uma tela, para saber qual funciona melhor. Dependendo do jogo, o seu grupo é escolhido ao acaso ou com base nos dados de análise descritos acima (por exemplo, a campanha de anúncio pela qual você instalou).
• Para isso, o Remote Config usa um identificador de instalação do Firebase e informações básicas do aparelho e do app (país, idioma, fuso horário, sistema operacional e versão do app).
• O Remote Config não é usado para criar um perfil sobre você.

4. Origem da instalação — Google Play Install Referrer

Só nos jogos marcados como "Google Play Install Referrer" na tabela. O jogo lê as informações de referência da instalação do Google Play, ou seja, qual página da loja ou campanha de anúncio levou à instalação (no Hollerlings, também um link de Scream Card compartilhado). Elas são enviadas com os dados de análise da seção 1 e usadas para medir nossas próprias campanhas de anúncios.

5. Avaliação no app — Google Play (e Apple no iPhone)

Só nos jogos marcados como "Avaliação no app do Google Play" na tabela.

• De vez em quando, o jogo pode exibir a janela de avaliação do Google Play (no iPhone, a janela de avaliação da Apple).
• Essa janela é do Google Play ou da Apple. Não recebemos os dados da sua Conta do Google ou da Apple e não sabemos se você avaliou o jogo nem qual nota deu.

6. Publicidade — Google AdMob

Só nos jogos que exibem anúncios (veja a tabela).

• O jogo exibe anúncios fornecidos pelo Google AdMob. Os anúncios premiados são sempre escolha sua: você escolhe assistir a um em troca de uma recompensa no jogo e nunca precisa assistir para continuar jogando. Dependendo do jogo, também pode haver anúncios em tela cheia entre fases ou partidas, ou anúncios de abertura do app (veja a tabela).
• Para exibir anúncios, limitar quantas vezes você os vê, medi-los e evitar fraudes, o AdMob coleta:
  • o ID de publicidade do seu aparelho e o ID do conjunto de apps;
  • o seu endereço IP, que o Google pode usar para estimar a sua localização aproximada;
  • informações do aparelho e do app e informações de diagnóstico;
  • as suas interações com anúncios (por exemplo, visualizações e cliques).
• Anúncios personalizados: se os anúncios são personalizados (escolhidos com base nos seus interesses ou no que você faz em outros apps) depende do jogo e das suas escolhas. O Hollerlings nunca exibe anúncios personalizados. Nos outros jogos, os anúncios só são personalizados quando você aceitou (no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça) e só se você não recusou (veja "Suas escolhas e direitos").
• Cada jogo limita o conteúdo dos anúncios a uma classificação máxima (veja a tabela).
• No Android, o SDK do Google Mobile Ads também pode usar as APIs do Privacy Sandbox do Android para medir anúncios; você pode desativá-las em Configurações do Android → Privacidade → Privacidade de anúncios (o caminho exato depende do aparelho).
• No iPhone, os jogos disponíveis no iOS mostram o aviso de Transparência no Rastreamento de Apps da Apple antes que o identificador de publicidade (IDFA) possa ser usado. Se você tocar em "Pedir ao App para Não Rastrear", o IDFA não é usado.
• No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, os anúncios só são pedidos como permitido pela sua resposta à mensagem de consentimento do Google (veja "Bases legais e consentimento").

7. Notificações locais

Só nos jogos marcados como "Notificações locais" na tabela.

• O jogo pode agendar lembretes no seu aparelho. Eles são criados e guardados apenas no seu aparelho. Nenhum dado de notificação é enviado para nós ou para qualquer servidor.
• No Android 13 ou mais recente, o jogo pede permissão antes.
• Você pode desativar as notificações quando quiser em Configurações do Android → Apps → (o jogo) → Notificações, ou no iPhone em Ajustes → Notificações.

Como usamos as informações

• Para fazer o jogo funcionar e entregar as configurações remotas.
• Para encontrar e corrigir falhas e problemas de desempenho em celulares diferentes (no Hollerlings, também problemas de microfone).
• Para entender quais jogos, fases e recursos os jogadores usam e melhorar o jogo, a dificuldade e o equilíbrio.
• Para medir quais das nossas próprias campanhas de anúncios (e, no Hollerlings, quais Scream Cards compartilhados) trazem novos jogadores.
• Para exibir anúncios que financiam o jogo, limitar quantas vezes aparecem, medi-los e evitar fraudes com anúncios.

Bases legais e consentimento

Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça. Nossos jogos usam a Plataforma de Mensagens de Usuários (UMP) do Google, uma plataforma de gestão de consentimento certificada no Transparency & Consent Framework da IAB Europe, para pedir as suas escolhas. Nessas regiões, a análise, a medição de campanhas e os anúncios personalizados se baseiam nas escolhas que você faz nessa mensagem, e o jogo usa os dados só para as finalidades que você aceitou. Se você não consentir, os anúncios exibidos são anúncios não personalizados ou anúncios limitados, que usam dados só como as políticas do Google permitem (por exemplo, para limitar quantas vezes um anúncio aparece e evitar fraudes). Alguns jogos se baseiam no nosso legítimo interesse em manter o jogo funcionando para os relatórios de falhas e as configurações remotas (veja a página do jogo); no Hollerlings, os relatórios de falhas também seguem o seu consentimento. Todo jogo tem um botão nas configurações ou no menu de pausa que abre de novo a mensagem de consentimento, para você mudar suas escolhas quando quiser.

Nos outros lugares (incluindo o Brasil, pela LGPD), nos baseamos no nosso legítimo interesse em operar, melhorar e divulgar nossos jogos.

iPhone. Nos jogos disponíveis no iOS, o aviso de Transparência no Rastreamento de Apps da Apple pergunta se o jogo pode rastrear você. Você pode mudar isso quando quiser em Ajustes do iOS → Privacidade e Segurança → Rastreamento.

Quem trata as informações

A Tapmochi Games é a controladora dos seus dados pessoais. No Firebase (Analytics, Crashlytics, Remote Config, A/B Testing, Installations) e no BigQuery, o Google atua como operador, em nosso nome. Na medição das nossas campanhas no Google Ads e nos anúncios fornecidos pelo Google AdMob, o Google atua como controlador independente, segundo os termos do próprio Google. O Google LLC e suas afiliadas tratam esses dados:

• como nosso prestador de serviços (operador) para o Firebase (Analytics, Crashlytics, Remote Config, A/B Testing, Installations) e o BigQuery;
• como controlador independente na medição das nossas campanhas no Google Ads (no Hollerlings, só fora do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça);
• como controlador independente e fornecedor do Google AdMob, que exibe os anúncios nos nossos jogos. Para fornecer um anúncio, o AdMob pode trabalhar com outras empresas de publicidade, de acordo com as políticas do Google; no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, elas aparecem na mensagem de consentimento;
• como fornecedor do Google Play.

Nos jogos disponíveis no iPhone, a Apple fornece a janela de avaliação da App Store e a Transparência no Rastreamento de Apps.

Isso acontece de acordo com os termos e a política de privacidade do Google:

• Como o Google usa dados de apps que usam os serviços dele: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy
• Privacidade e segurança do Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy

Pelas leis de privacidade dos estados dos EUA, quando se aplica o processamento de dados restrito, o Google atua como nosso prestador de serviços.

O Google pode tratar dados em servidores fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos, com salvaguardas como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e, para dados de pessoas no Brasil, as salvaguardas de transferência exigidas pela LGPD.

Além do Google, da Apple (no iPhone) e, por meio do Google AdMob, das empresas de publicidade descritas acima, não compartilhamos suas informações com nenhum outro terceiro, exceto quando a lei exigir.

O Site

• Sem cookies. O Site não define cookies e não usa armazenamento local.
• Sem análise, sem publicidade e sem scripts de rastreamento. O Site não carrega scripts, fontes nem conteúdos incorporados de terceiros.
• Sem formulários e sem contas. Só recebemos as informações que você decide nos enviar por e-mail.

O Site é hospedado no Cloudflare Pages, da Cloudflare, Inc. Para entregar as páginas e proteger o Site contra abusos, a Cloudflare trata dados técnicos das solicitações, como o seu endereço IP, a página pedida, o horário e o user-agent do seu navegador. A Cloudflare pode manter esses dados em registros de curta duração, por segurança e desempenho. Não usamos esses dados para identificar nem traçar o perfil dos visitantes. Veja a Política de Privacidade da Cloudflare.

Se você enviar um e-mail para support@tapmochi.com, recebemos o seu endereço de e-mail e o que você incluir na mensagem. Usamos isso só para responder e corrigir o problema que você relatou, e apagamos os e-mails de suporte quando não são mais necessários. Não colocamos você em nenhuma lista de e-mails.

Retenção de dados

• Progresso e configurações do jogo (no Hollerlings, também os ajustes do aquecimento): ficam no seu aparelho até você desinstalar o jogo ou limpar os dados dele. Se o backup do Android estiver ativado na sua Conta do Google, o Android também pode guardar uma cópia no backup do aparelho, gerenciada pelo Google nas configurações da sua Conta do Google. No iPhone, um backup do iCloud ou do computador também pode incluí-lo, gerenciado pela sua Conta Apple.
• Som (Hollerlings): não é guardado. É apagado da memória uma fração de segundo depois de ser lido.
• Dados de análise do jogo (por evento), incluindo a cópia no BigQuery do Hollerlings: 2 meses, depois são apagados automaticamente. Relatórios agregados que não identificam uma instalação podem ser mantidos por mais tempo.
• Relatórios de falhas: até 90 dias.
• Dados de publicidade: coletados e guardados pelo Google segundo as políticas do próprio Google (veja os links acima). Do AdMob recebemos relatórios com totais, como quantos anúncios foram exibidos e quanto renderam; os eventos de anúncio na nossa própria análise (seção 1) seguem o prazo de retenção da análise acima.
• E-mails de suporte: apagados quando não são mais necessários.

Suas escolhas e direitos

• Estatísticas e anúncios no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça: você escolhe na mensagem de consentimento do Google ao abrir o jogo pela primeira vez e pode mudar suas escolhas quando quiser nas configurações ou no menu de pausa do jogo (o botão pode se chamar "Opções de privacidade", "Escolhas de privacidade (anúncios)" ou "Opções de consentimento"). No Hollerlings: Configurações do jogo → Opções de consentimento; se o jogo fez a pergunta simples sobre estatísticas, mude a resposta nas Configurações do jogo → Coleta de dados. Recusar não limita o jogo.
• Anúncios em qualquer lugar: os anúncios premiados são sempre escolha sua. Você pode apagar ou redefinir o seu ID de publicidade, ou desativar a personalização de anúncios, em Configurações do Android → Google → Anúncios (ou Configurações → Privacidade → Anúncios, dependendo do aparelho). No iPhone, negue o rastreamento em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento.
• Microfone (Hollerlings): recuse a permissão, troque para toques nas Configurações do jogo ou remova a permissão nas Configurações do Android quando quiser.
• Notificações (nos jogos que têm): desative quando quiser nas Configurações do Android ou nos Ajustes do iOS.
• Apagar os dados do jogo: desinstale o jogo ou limpe o armazenamento dele nas Configurações do Android. Isso apaga o seu progresso e as configurações no aparelho (no Hollerlings, também os ajustes do aquecimento) e reinicia os identificadores da instalação. A cópia no backup do Android pode ser removida nas configurações de backup da sua Conta do Google.
• Pedidos sobre dados (acesso, exclusão, oposição):
  • Envie um e-mail para support@tapmochi.com com o assunto "Pedido de dados <nome do jogo>" (por exemplo, "Pedido de dados Hollerlings").
  • Nossos jogos não têm conta. Os dados que temos estão ligados só a identificadores aleatórios de instalação, não ao seu nome ou e-mail, então normalmente não conseguimos saber quais dados são seus. Para ajudar na busca, informe o jogo, o modelo do seu celular, o seu país e mais ou menos quando você instalou o jogo.
  • Vamos dizer o que conseguimos encontrar e apagar. O que não for encontrado é apagado automaticamente no fim dos prazos de retenção acima.
  • Dependendo de onde você mora (por exemplo, no EEE, no Reino Unido, no Brasil ou na Califórnia), você pode ter outros direitos pela lei local, inclusive o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados.
• Brasil (LGPD): o e-mail support@tapmochi.com é o nosso canal de comunicação com os titulares de dados e com a ANPD. Ele é atendido pela pessoa responsável pelos dados pessoais na Tapmochi Games (o "encarregado"). Pelo artigo 18 da LGPD, você tem direito à confirmação de que tratamos seus dados, ao acesso, à correção, à anonimização, ao bloqueio ou à eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, à portabilidade, à eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, à informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados, à informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências, à revogação do consentimento e a peticionar à ANPD (art. 18, § 1º). Para se opor à medição de campanhas, use o mesmo e-mail.
• Estados Unidos:
  • Hollerlings: os anúncios no jogo não são personalizados, então não "vendemos" nem "compartilhamos" informações pessoais para publicidade direcionada (comportamental entre contextos). O Google AdMob recebe o seu ID de publicidade e as interações com anúncios só para exibir, limitar e medir anúncios e evitar fraudes. Para todos os jogadores, em qualquer país (não só nos Estados Unidos), também pedimos ao Google que aplique o processamento de dados restrito, que limita como o Google usa esses dados. Você pode apagar ou redefinir o seu ID de publicidade como descrito acima. Usamos a instalação e alguns eventos importantes para medir nossas próprias campanhas no Google Ads (veja "Medição de campanhas"); para se opor a esse uso, envie um e-mail para support@tapmochi.com e vamos apagar os dados que conseguirmos encontrar.
  • Jogos que exibem anúncios personalizados: quando o Google AdMob usa o seu ID de publicidade e os dados de interação com anúncios para exibir anúncios personalizados, isso pode ser considerado "compartilhamento" de informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos (direcionada), ou "venda", pelas leis de privacidade de alguns estados (por exemplo, a Califórnia). Para recusar, toque em "Excluir ID de publicidade" ou, em aparelhos mais antigos, ative "Desativar personalização de anúncios" em Configurações do Android → Google → Anúncios; no iPhone, negue o rastreamento. Depois disso, os anúncios no jogo deixam de ser personalizados com o seu ID de publicidade.
  • Você pode enviar um e-mail para support@tapmochi.com para recusar ou para exercer qualquer direito previsto na lei de privacidade do seu estado. Vamos responder no prazo que essa lei exige.

Crianças

• Nossos jogos são destinados a pessoas com 13 anos ou mais. Eles não foram feitos nem são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos de forma consciente informações pessoais delas. O Site também não é direcionado a crianças menores de 13 anos.
• Se você acredita que uma criança menor de 13 anos usou um dos nossos jogos ou nos enviou informações pessoais, fale com support@tapmochi.com e vamos apagar o que conseguirmos identificar.

Segurança

• Os dados enviados pelos serviços do Google acima são criptografados em trânsito (HTTPS/TLS).
• O seu progresso (no Hollerlings, também os ajustes do aquecimento) fica no armazenamento privado do jogo no seu aparelho.

Alterações

• Vamos atualizar esta política quando um jogo mudar, por exemplo antes do lançamento de novos formatos de anúncio, de anúncios personalizados ou de novos recursos.
• A "Data de vigência" acima mostra a versão atual. A versão mais recente fica sempre neste endereço, com link nas Configurações do jogo ou na página do jogo na loja. Mudanças importantes também podem aparecer nas notas da versão na loja.

Contato

Tapmochi Games — support@tapmochi.com · https://tapmochi.com